Terma dan Syarat Bospay —
Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Bospay ("kami", "platform", atau "syarikat"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web Bospay, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform kami.

Dengan melakukan mana-mana satu daripada tindakan berikut, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini:

• Mendaftar akaun baharu di platform Bospay
• Log masuk ke akaun sedia ada anda
• Membuat sebarang deposit, pengeluaran, atau transaksi kewangan melalui platform
• Menggunakan mana-mana permainan, perkhidmatan, atau ciri yang disediakan oleh Bospay

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami, yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Bospay.

Untuk layak menjadi ahli Bospay dan menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai had umur perjudian yang sah di kawasan tempat tinggal anda, mengikut yang mana lebih tinggi. Bospay melarang sama sekali penyertaan individu di bawah umur dan mengambil langkah aktif untuk mencegah pendaftaran sedemikian.

Lokasi Geografi

Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform Bospay adalah sah di tempat tinggal anda. Bospay tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.

Kapasiti Undang-undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang dinyahkelayakan oleh mahkamah atau pihak berkuasa berkaitan tidak dibenarkan mendaftar.

Proses pendaftaran akaun Bospay memerlukan anda untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pelucutan semua baki serta bonus.

Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengoperasikan satu (1) akaun Bospay sahaja pada satu masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada secara langsung atau melalui ahli keluarga yang berkongsi alamat atau peranti yang sama, adalah dilarang. Bospay berhak menutup semua akaun yang disyaki berkaitan dan melucutkan sebarang baki tanpa sebarang notis atau pampasan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda
• Tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain
• Melaporkan kepada Bospay dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Memastikan anda log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama apabila menggunakan peranti dikongsi

Pengesahan Identiti (KYC)

Bospay menjalankan proses KYC (Know Your Customer) yang ketat untuk memastikan keselamatan platform dan mematuhi peraturan yang berkaitan. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta, terutama sebelum pemprosesan pengeluaran pertama. Dokumen yang diterima termasuk MyKad, pasport yang sah, dan dokumen sokongan lain yang ditentukan oleh Bospay.

Bospay menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, dan pemindahan bank tempatan. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit

• Deposit minimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih — maklumat terperinci tersedia di halaman deposit
• Semua dana yang didepositkan mesti bersumber daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Bospay tidak menerima deposit dari pihak ketiga — dana yang dikenal pasti datang dari sumber tidak dibenarkan akan dikembalikan dan akaun mungkin digantung untuk penyiasatan
• Bospay tidak bertanggungjawab terhadap sebarang yuran atau potongan yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda dan telah disahkan melalui proses KYC
• Pengeluaran minimum ditetapkan mengikut kaedah yang dipilih — sila semak halaman pengeluaran untuk maklumat terkini
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara beberapa minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan masa permohonan
• Bospay berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran melebihi nilai tertentu sebagai langkah keselamatan standard

Bospay menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai terma khusus yang tersendiri, dan terma-terma tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

Syarat Pusing Ganti (Rollover)

Semua bonus yang diterima melalui sebarang promosi Bospay adalah tertakluk kepada syarat pusing ganti yang dinyatakan dalam terma promosi tersebut. Syarat pusing ganti mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. Kadar pusing ganti berbeza mengikut jenis permainan — slot, kasino langsung, taruhan sukan, dan sebagainya mungkin mempunyai pekali pusing ganti yang berbeza.

Larangan Penyalahgunaan Bonus

Bospay melarang keras sebarang bentuk penyalahgunaan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus selamat datang lebih daripada sekali
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat pusing ganti secara tidak sah
• Menggunakan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk mengeksploitasi syarat bonus
• Mendapatkan bonus menggunakan maklumat peribadi orang lain

Bospay berhak membatalkan sebarang bonus, melucutkan kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah, dan menutup akaun yang terlibat dalam penyalahgunaan bonus.

Semua permainan yang tersedia di platform Bospay — termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan, tembak ikan, dan bingo — dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan dan Bospay.

Integriti Permainan

Semua permainan di Bospay menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas. Bospay tidak memanipulasi hasil permainan dalam mana-mana keadaan. Sebarang usaha untuk mengeksploitasi pepijat teknikal (bug), menggunakan perisian automatik (bot), atau sebarang bentuk penipuan dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.

Keputusan Permainan Adalah Muktamad

Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas yang disahkan oleh pasukan teknikal Bospay. Sebarang tuntutan keputusan yang dipertikaikan mesti dikemukakan dalam tempoh 24 jam selepas permainan berakhir.

Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Bospay akan berusaha untuk mengembalikan permainan ke keadaan sebelum gangguan. Jika ini tidak dapat dilakukan, Bospay akan menilai situasi secara adil dan membuat keputusan yang munasabah, yang mungkin termasuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.

Ahli Bospay diharapkan untuk berinteraksi dengan platform dan ahli lain dengan penuh rasa hormat dan integriti. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun:

• Penipuan identiti atau memberikan maklumat peribadi palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan
• Melancarkan serangan siber, cubaan penggodaman, atau sebarang ancaman terhadap keselamatan platform
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform Bospay
• Penyalahgunaan sistem sokongan pelanggan dengan aduan palsu atau tidak berasas
• Melakukan sebarang tindakan yang bertujuan untuk merosak reputasi atau operasi Bospay

Bospay berhak untuk menyerahkan maklumat kepada pihak berkuasa berkaitan jika terdapat syak wasangka terhadap aktiviti haram yang dilakukan melalui platform.

Bospay menghormati privasi setiap ahli kami. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Secara ringkas, Bospay menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan dan pengesahan akaun anda
• Pemprosesan transaksi kewangan secara selamat
• Pematuhan kepada keperluan KYC dan peraturan undang-undang yang berkenaan
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan perkhidmatan platform
• Komunikasi berkaitan promosi — yang boleh anda opt-out pada bila-bila masa

Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut, sila baca Dasar Privasi kami yang penuh.

Bospay berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab tertentu. Tindakan ini akan diambil apabila:

• Ahli didapati melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau syak wasangka terhadap penipuan, penggubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform
• Ahli terbukti berumur di bawah 18 tahun
• Maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran terbukti palsu atau mengelirukan
• Akaun tidak aktif dalam tempoh yang panjang mengikut dasar akaun tidak aktif Bospay

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, Bospay berhak melucutkan sebarang baki bonus yang ada. Bagi penutupan atas permintaan ahli sendiri, baki wang sebenar (bukan bonus) akan diproses untuk pengeluaran setelah semua pemeriksaan yang diperlukan selesai.

Penutupan Diri (Self-Exclusion)

Ahli yang ingin mengambil jeda daripada bermain boleh menggunakan ciri penutupan diri yang tersedia dalam akaun mereka. Bospay menghormati dan menyokong keputusan ini sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab.

Platform Bospay disediakan berdasarkan prinsip "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang paling berkualiti, terdapat had-had tertentu terhadap tanggungjawab kami:

• Bospay tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur internet atau gangguan sistem pihak ketiga
• Bospay tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Tanggungjawab maksimum Bospay dalam sebarang tuntutan tidak melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut
• Anda menggunakan platform ini atas risiko anda sendiri dan sepenuhnya memahami bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan

Bospay mengambil serius tanggungjawabnya untuk menggalakkan tabiat perjudian yang sihat dan selamat. Kami percaya bahawa permainan dalam talian harus menjadi sumber hiburan semata-mata, dan bukan dijadikan sumber pendapatan utama atau cara untuk mengatasi masalah kewangan.

Bospay menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had maksimum deposit mengikut tempoh yang anda pilih
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian yang dibenarkan dalam sesuatu tempoh
• Had Masa Bermain: Hadkan masa yang diluangkan di platform setiap hari
• Jeda Diri (Time-Out): Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam hingga 6 minggu
• Penutupan Diri (Self-Exclusion): Tutup akaun anda sementara atau secara kekal

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan daripada organisasi sokongan yang bersesuaian. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Bospay berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh versi terakhir.

Penggunaan berterusan platform Bospay selepas sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat ini merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baru, anda perlu berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.